Hela 11 miljarder danska kronor uppges privat Facebook- och annat nätverkssurfande kosta det danska näringslivet varje år, enligt rapporten från Dansk Erhverv, den Danska Handelskammaren. Var tredje anställd ägnar sig åt privat Facebooksurfande och Handelskammaren kräver nu stramare regler på företagen.

– Vi är överraskade över att det är så utbrett, säger Charlotte Vester, vice VD på Dansk Erhvervs, i en kommentar.

Men svenska experter på sociala medier håller inte med.

Trivialiserade fördelar
Brit Stakston, strateg inom sociala medier på kommunikationsbyrån JMW Kommunikation, ifrågasätter resultatet. Hon anser att det finns en grov och generell trivialisering av sociala medier som baserar sig på en rädsla och en oförståelse för det nya. 

– Här har man stirrat sig blind på antalet timmar det kostar, utan att problematisera vad det medför att vistas i dessa miljöer.

Hon pekar på att sociala medier bör ses som ett naturligt arbetsredskap, precis som telefonen. Den nya tekniken är till för att förenkla, och om den istället tar tid från arbetet så är det något i interaktionen mellan arbetsgivaren och arbetstagaren som inte stämmer. Det har ingenting med Facebook eller någon annan ny medieform att göra, säger hon.

– Samma sak gäller ju användande av mobiltelefon eller vilket arbetsredskap som helst.

Allt är inte bortfall
Frilansjournalisten Anders Mildner har skrivit mycket om sociala medier och bloggar för Svenska Dagbladet i ämnet. Även han ifrågasätter rapporten.

– De som räknar på sådana här frågor missar ofta helt fördelarna och antar att allt bara är bortfall. Men så är det såklart inte. Bara för att man sitter framför något så innebär det inte att jobbet blir lidande. Det kan mycket väl vara tvärtom. 

Han tycker inte längre det är möjligt att dra en gräns mellan jobb- och fritidsnätverkande. Allt glider ihop. Försök att inskränka det privata nätverkandet påverkar även det professionella. 

– Man kan inte äta kakan och samtidigt ha den kvar. Ett sådant synsätt följer inte tiden vi lever i. Sociala medier bör ses som ett verktyg som ger möjlighet söka svar i alla ens nätverk, säger han.

Men finns det inte ett problem med att sociala medier gör det enklare att ha konstant kontakt med vänner utanför arbetsplatsen rörande helt arbetsorelaterade frågor?
– Om man ger människor effektivare sätt att lösa sitt livspussel så kommer man lägga mindre tid på sådant än annars.  Jag tror inte detta tar mer tid än det ger. I en tid där privat- och arbetslivet allt mer flyter ihop är varje förenkling mycket värt för företagen, säger Anders Mildner.

Båda två är helt eniga om att de inskränkningar av Facebook-användandet som Dansk Erhverv efterfrågar är helt fel väg att gå.

– Då förstår man inte det sätt som folk arbetar och delar kunskap idag. Varför inte övervaka alla telefonsamtal också, frågar sig Brit Stakston och tillägger att då borde företagen i konsekvensens namn förbjuda e-postande, svarande i telefon eller logga in på intranätet efter kontorstid.

Används Facebook och sociala medier på ett effektivt sätt i näringslivet?
– Ibland. Men det kommer att göras i än större utsträckning framöver. Det handlar om att effektivisera arbetsprocesser. Vi som anställda tar med oss krav på företagen att vi ska kunna göra samma saker på jobbet som vi med lätthet kan göra i våra privatliv. Dessa krav på utveckling är den stora fördelen för företagen. Det sparar potentiellt en väldig massa pengar och i sociala medier finns företagens kommande affärsmöjligheter, säger Brit Stakston. 

Erik Durhan
erik.durhan@second-opinion.se